Retningslinjer for angrerett
ANGRERETT
Angreretten gjelder for nettbutikken, Treningsgiganten.no. Etter norsk lov (Angrerettloven) har kunder rett til å angre på et kjøp. Dersom du som kunde angrer på ditt kjøp hos oss må det meldes fra om dette innen 30 dager etter at varen er mottatt. For at angreretten skal kunne være gjeldende må varen returneres i den stand kunden mottok og innen rimelig tid. Kunden står ansvarlig for risikoen ved returtransport og må dekke eventuelle kostnader i forbindelse med returforsendelse.
Retur av produkt gjøres ved å sende varen i original emballasje til:
Dronning Eufemias Gate 16
0191 Oslo
Norge
SKADEDE VARER OG REKLAMASJONSRETT
Som du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss her for videre instruksjoner. Du har 2-5 års reklamasjonsrett (avhengig av produktet du kjøper) i henhold til norsk lov.
RETUR/BYTTE AV VARE
Ved retur av en vare, står kunden ansvarlig for risikoen ved returtransport og må dekke eventuelle kostnader i forbindelse med returforsendelse. Ved bytte av en vare står kunden ansvarlig for eventuelle kostnader i forbindelse med tur/returforsendelse.
REFUNDERING
Ved refusjon av beløp etter kansellering av en bestilling eller ved å benytte angreretten vil refundering av beløp først foretas når:
- beløpet er registrert på vår konto eller
- produktet er mottatt i retur og i den stand vi sendte vare